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三星开始为美国Note7用户提供换机,前期数量严重不足

2019/9/11 10:07:29 来源:新京报 大字体 小字体 扫码带走
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IT之家讯 在三星Note7在美国发生几十起电池起火事件之后,美国监管机构和三星公司上周开会讨论正式宣布召回政策,并在之前宣布今天(21日)起可以更换新的三星Note7,美国的Note7手机用户,可以到三星专卖店、手机运营商或当初购买手机的商店更换。

不过从今天到货的统计数据来看三星Note7并不能完全满足消费者的需求,三星在美国计划召回100万部三星Note7,不过三星在本周三仅能提供50万部用于更换,这一数字低于预期。

三星周二还发布了软件更新。如果用户仍在使用待召回的手机,那么在充电时将会收到提示。如果用户更换为新的Note 7手机,那么此次升级将会使屏幕右上角的电池图标从白色变为绿色。

除此之外,不同的销售商对于Note7换机要求也不尽相同,美国用户尝试在Verizon门店用裸机Note7更换时遭到拒绝,不过Verizon发言人表示,没有配件消费者也可以更换新手机。


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